月末的工作总结范文(通用12篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么如何把工作总结写出新花样呢?以下是小编为大家收集的月末的工作总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
月末的工作总结 篇1本月的工作又到了结尾的时候,在月度的尾声,为了自己之后更好的完成自己的工作,也为了更好的审视自己在工作上的态度和做法,我将对自己这一个月的工作作出总结,希望自己在下一个月的时间里,改正这一个月不好的地方,将自己做的好的地方更好的去发扬,尽心尽力的完成自己的工作,为公司的未来而努力。
这个月,我的工作也都还是和往常的一样,根据公司的岗位的缺失来招人,维护好公司的正常的上班秩序,将公司的所有员工的考勤情况及时的登记和管理,完成员工的入职和离职的手续,以及在有员工合同到期的时候,按照公司的规定,以及领导的交代续签或是接触合同,自己基本上的日常的工作也都是按照这些来定的,所以很多的时候,我也需要在工作上面认真的对待自己每一个工作,谨慎细致的去做好自己的事情,在自己的工作岗位上面矜矜业业的去完成所有的事情,坚守自己的工作岗位,做好自己应该要做的事情。
在工作上,我一直都极其的认真和细致,也很认真的去完成自己的工作,在确保工作顺利的进行的同时,我也会尽自己力所能及的事情去帮助其他的同事了开展工作,在招人的环节之下,我也会及时的争取各部门主管的意见,以及公司领导的建议,做到每一个从我手上进来的人都是可靠而又上进的,我也会关注所有的员工的想法,尽力的维护好公司和员工的关系,而我们人事就是连接公司和员工的重要岗位,我也有尽全力的去为公司,为所有的员工着想。
在思想上,尽管自己在工作上偶尔会感到非常的疲惫,但是由于自己工作的热情,以及对待工作时的细致,自己身上所肩负的责任感和义务也都让我坚持下来了,我也并不是一个轻言放弃的人,我会做好自己的`工作,也会坚持自己所一直努力的东西,用心的对待公司,对待自己的工作,始终对自己的工作保持足够的热爱,积极乐观的去面对工作和生活。
这一个月,自己的工作也没有出现过任何的失误和疏忽,下一个月,我也会继续努力加油,做到每一份工作都做到完美,也会将自己的思想更好的上到一个台阶上,持续努力的加强自己在人事工作上的能力,为我们部门,乃至公司都创造出更大的价值,用自己的力量去维护好我们公司的正常的运营和发展,未来的自己和公司都将会更加的优秀和出色。
月末的工作总结 篇2在的正确指导下,我公司销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在同行业中的地位。现将我公司财务部九月份工作总结汇报如下。
(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,频繁与销售沟通,加强应收款项的回收。在实际工作中做到日报表的随时供给,各类流水帐目做到日清月结。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出研究合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,报销金额与票据贴合,对于不合理的开支完全杜绝。
(3)公司的利益高于一切,增强主人翁职责感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是经过公司的效益来体现的'。
(4)坚持以人为本,加强经营管理,公司在今年的销售过程中,虽然取得了良好的成绩,可是随着人员的增加,各类费用与开支也在增大,并且还出现了一系列的问题,那么在市场经济条件下,怎样才能提高公司效益,是一向以来在探讨的一个问题。从内部来看,员工的进取性不高,出现了相互攀比工资高低的心理,工作不专心、不敬业,使得部门之间的协调性降低;从外部条件来看,不管是客户资源还是供方给予的支持,公司是具备获得更大利润这个条件的。
月末的工作总结 篇3X月来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,X月的财务会计个人工作总结如下:
X月顺利完成的工作:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
X年学习方面和个人修养和综合素质的'提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改进学习方法,讲求学习效果,在工作中学习,在学习中工作,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
X月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
X月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自己,跟上时代发展的步伐。
月末的工作总结 篇4马上就是期中考试了,复习阶段也是特别的紧张。这个新学期,我很努力的改进我的学习方法,以前迷恋的游戏,基本上也都不怎么玩了。在复习阶段,课堂上没怎么开小差,挺努力的,听老师讲课,我总结了这几点的改正。
1、上课我以前在上课的时候,一直喜欢开小差,跟同学或同桌窃窃私语,说一些跟课堂不搭边的事,可是这学期我很努力的,不开小差,认真听老师讲课,而且还写笔记,所以课本内容也很了解。
2、正确率在这个新学期的.到来之前,我的正确率一点也不高,可是现在我的正确率比以前进步很多了,我的成绩也在慢慢的进步,作业的错误也逐渐减少了。
我的目标:
这次的期中考试,我希望可以达到给自己定的目标分数,在这一个月里,我与同学的相处也很融洽,老师讲课时也都很生动,有趣,我非常喜欢会计老师的诙谐幽默,语文老师那自带的气质,英语老师讲的非常细的知识点,有趣的数学题总是让我感到头疼,我下定决心要攻克它。数学虐我千百遍,我待数学如初恋。最后希望每个同学都可以达到自己预期的目标,考上自己心仪的大学,过上自己想要的生活。
月末的工作总结 篇5xx月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)通过xx公司介绍,认识xx公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的`情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,XXX的明天更完美!
月末的工作总结 篇6本月在办公室在校领导班子的正确领导下,在广大教职工的支持与配合下,遵循“做事求实、做人求真”的校训,发扬“勇于探索、敢为人先”的实验精神,围绕“教会每一名学生,班班有特色,人人有特长、缩小生间差距,全面提高素质”的核心目标,进一步深化“精神立校,方法优校,科研兴校,特色强校的实施途径和方法”的办学理念,注重内涵发展,以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标,以“为学校、为师生服务”为己任,以“勤奋务实、无私奉献”为品格,有目的、有条理、高效率地开展工作并较有成效地完成了各项工作任务。下面,就本学期办公室工作情况做以总结。
一、树立服务意识,做好协调工作。
办公室是一个综合性服务部门,一直努力做好沟通和协调工作。及时将上级部门的政策、意见、通知等信息报告校领导,及时将学校的情况上报上级有关部门。及时将学校的通知、精神传达给教工,将教职工的要求、思想动态等及时汇报给学校。
热情接待上级部门领导、兄弟院校、社会各界等来访,积极接待、配合在我校举行的重大活动。
二、树立“精细”意识,保证工作严谨、周密。
1、及时发出会议通知、工作日、节假日放假安排、周行事表等。安排好工作日、休息日、节假日的值班等工作。
2、整理文件、文字稿、照片、录像等资料收集和归档。做好学校党务会议、行政会议、教师会议、其它重要会议的记录工作以及学校大事记工作。完成上级及校外来的公文、函件等日常公文处理、收文、发文等工作。按保密局要求,做好文件和档案的保密工作。
3、对车辆进行科学、合理的管理,保证节约、合理的`利用。每天对外出办事人员进行分组,合理的安排路线,为学校节省汽油、节约支出。
4、做好统计工作。按时完成年内各项报表,如劳动情况季报、年报表、中小学基层报表,数据从未出现过差错。
5、派专人管理档案,向档案管理规范的学校学习,学习档案管理知识,力争高标准地完成档案管理工作。
三、树立责任意识,做好人事管理工作。
1、撰写招聘报告、方案,按照工作程序做好招聘相关工作安排,顺利完成20xx年新教师招聘工作,成功签约20名新教师。
2、逐步完善工资管理系统软件、人事管理系统软件,并将软件信息及时上报教育局、人事局。
3、完成人员编制的上册工作,人员职称的上册工作,及时为新调入人员和新分配教师办好档案、编制、工资审批等各种人事关系。
4、及时完成了各项工资的晋升、每月津补贴的核算,保证及时发放。
5、及时完成专业技术职称评定工作、上报工作;及时完成空余专技补岗工作、上报工作。
6、促进考勤管理规范化,坚持早、晚检查迟到、早退人员,每周一至两次不定时进行考勤,对旷工、请假的情况及时整理,月末通报。
四、树立宣传意识,为学校发展营造良好的舆论环境。
积极加强与新闻媒体的联系,做好宣传活动。大力宣传学校的办学理念,扩大学校在社会上的影响,及时将学校的各种活动上传到网站上,提高学校知名度。
五、树立政治意识,加强党建工作。
根据教育局党委工作部署,及时做好各阶段的组织安排,做好党务会议、活动记录,并将相关材料及时报送局党委工作部、局纪委。
1、组织建设:完成党务工作资料的整理、归档;及时全额上交党费;做好党员基本信息管理系统软件录入工作,做好新党员的发展工作。
2、思想建设:通过多种形式,组织开展党员学习教育活动,组织全校教职工参加政治学习,并做好考勤工作。
3、接受上级检查、评估。对我校开展的活动检查,对档案的整理给予很高的评价。
六、树立安全意识,做好卫生工作。
为保证学生的卫生安全,有效防止传染病、流行病,学校不但坚持每天晨检,还为全校各班教室进行消毒,给全校学生进行体检。安排了青春期教育、结核病、呼吸道传染病、流感、流行性腮腺炎、水痘、手足口病预防知识的讲座,并做宣传板报、将相关知识印发给学生,有效防止传染病在我校发生。
七、工作中存在的不足
1、检查落实、管理不到位,主要体现在劳动纪律的检查方面。措施是加强检查与督促,劳动纪律每周检查两次,保证管理到位。
2、文件处理归档、公文写作等方面不够规范。措施是通过各种方式进一步加强学习,迅速积累经验,提高文件处理归档、公文写作的质量和效率,从而使文件处理归档、公文写作更加规范有序。
今后办公室要进一步学精、学好业务知识,更多更好地为全校师生服务、为教育教学服务。办公室愿与全体教职工一道,齐心协力、同心同德、群策群力、奋发图强,努力为我校各项事业的蓬勃发展贡献力量!
月末的工作总结 篇7回忆上个月的作业,我不断学习新的常识,严厉履行领导组织,活跃合作搭档开展作业,尽到了应尽的责任,顺畅完结了本职作业,现总结如下:
一、日常作业方面
1、严厉依照财政准则要求,仔细履行现金管理和结算。及时回收各项收入,对每笔金钱都开出收据、发票,并及时将现金存入银行,从无坐支现金现象。每天做好日常现金日记账及盘存作业,做到账实相符,避免现金盈亏。定时向管帐核对现金与账目,发现金额不符的状况,做到及时报告,及时处理。
2、根据管帐供给的根据,与银行相关部分联络,有条有理地完结职工工资和其他应发放经费的发放作业。
3、对财政手续,坚持严厉审理,凭据上有必要有经手人及相关领导签字才干给予付出,对不符规则的凭据绝不付款。外出告贷不管金额多少,都报领导签字同意并经过借支单告贷。
4、妥善保管支票及贵重物品,并仔细完结领导交给的其他作业任务。
二、存在的问题
自己作业中存在的问题主要是学习不行、经验不足。现在,我对出纳的理论根底、专业常识、作业方法等还不是非常通晓,需求进一步加强理论及事务常识学习,并尽力做到学以致用。一同,还要经过谦虚讨教领导和搭档,增强剖析问题、解决问题的'才干,进一步进步作业效率。出纳的作业需求仔细仔细,不能呈现一点点的过失,我会坚持以严厉的情绪对待作业,一丝不苟的履行准则,在自己的岗位上,更好的完结作业,奉献自己的一份力气。
月末的工作总结 篇8从我们xx物管来看,七月份我们经历着十分严峻的考验,物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水,正衡量着行业信息的共享实体,物业租户经营的日益紧张的态势,证明着消费需求的供求不等,物价整体上涨,使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动,暴露重多问题和职责心的忠实体现。想想,七月份对于我们企业来,是一个全面的考验和衡量。为此,针对七月份的工作总结如下:
一、思想上(歧义是什么意思?歧义句意思就是:句子可以这样理解,也可以那样理解,但却不能确定究竟要表达哪种意思。)端正自己的工作状态,“日清日毕”正是我们追求的境界。
七月份以来,随着大环境的重多影响,公司高层充分的认识到现实存在的危机和问题,于是提出日工作汇报制度,对物业租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报,可采取多种方式,让公司高层心知肚明,从而能够更好的调整工作方向。
我也开始着这一新的制度,从思想上给自己已更高的警觉,时刻提醒着自己每一天工作必须在多少范围和完成的状态,翻开一个月的工作汇报,发现自己对每一天的工作更有条理性,也经过自己的努力和同事们的协调、帮忙下,基本完成了物业和酒店设定的工作事项,虽对自己的工作不是很完美,但我感觉到自己有勇敢去应对工作和职责的勇气,甘于付出。
二、物业租赁工作的有序跟进,99%的完成了当月租赁和续签工作,做到了信息综合发布和有效拓展,为接下来的租赁工作奠定基础。
前不久团体公司董事长过来召开物业租赁工作会议,对我们的工作提出了新的、更高的要求,在激烈的会议中,我接收了更多的是批评,更多的是董事长对我工作的否定,仔细想想董事长的一番话说得也是对的,一个老板对员工有这样的要求,是期望我们能更加成熟,快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩,停止不前,更多的是让自己全面渗透,快速反应,提前聚集租赁信息和选择优质客户,从而和他们坚持好良好的沟通和关系。
七月份,物业共成功租赁N家客户进场,及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象,维持了现有的商铺100%出租的局面,在同等的租赁环境下,我们是算比较成功的,周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此,自己感觉七月份租赁工作是有提高的。
在全面发布租赁信息的过程中,主要从这几个方面进行了跟进和提升:
1、物业现有临街广告位的租赁广告宣传,体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌,很直白的告诉世人,东都国际美食街现有黄金铺位出租。经过一个月租赁信息的累计能够看出,现场广告的作用明显,从租赁客源分析来看,现场广告占有40%的成交率和***咨询率。
2、利用报纸广告作用,直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下,让更多需求者前来沟通和查看场地。从七月份的情景来看,分类广告的作用不够明显,从报社的发布来分析,七月份经过报社来发布租赁信息的比比皆是。
3、网络推广,租赁信息的多元化、多角化拓展,立足于长远的租赁客户储备,长线招租的有效方式。网络时代的来临,利用无联网的有力资源,低成本的做好物业的租赁和推广工作,利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广,虽目前没有直观的作用,但坚持下去必须会有新的作用。
4、挖掘物业现有的客户资源,经过转介绍来拓展租赁信息。经过和现有租户的沟通,在这月份也获取了部分租赁信息,有效的成交了一家租户进场。关注现有租户,拓展物业的租赁信息。
5、经过和中介公司发布信息,争取有效合作。在本月,先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布,也经过中介带来部分客户来现场看场地,我想今后和中介合作,我们需要加大力度。
6、在本月,成功和M家租户进行了续签工作,在大环境不景气的状态,和租户做好续签是最好的稳定。
三、协助主任做好其他工作,完成月创收指标,强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。
七月份,物业超额完成月设定的指标,在进行物业档口租赁的时候,成功的收取物业转让费,谋求到物业的最大利润空间,物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止,物业已经完成全年创收总指标的50%,对于这个数字,能够看出物业全体人员在不懈努力,完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作,我感觉:物业部这支队伍是有职责心和凝聚力的,在大环境不景气的情景下,能完成指标能够说是个奇迹,那里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的职责心,更加证明物业部这支队伍是有战斗力的,已经走向成熟。
对于物业管理工作来看,物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求,在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项,租户装修让租户有个细致的装修要求,对装修的各个环节有力的把控,很多租户对装修肤浅的认识和了解,这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮忙和要求。让租户在装修中一步到位,装修能够影响日后的经营状况,所有在租户进场装修的时候,我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节,物业出现了众多漏水现象,在自己能处理的情景下尽可能自己来进行漏水处理,确保房屋的安全,但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项,这是必须得解决工作,期望公司高层能重点研究,维修方案已经告知老总。
物业的安全工作主要有:物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等,在七月份,确保了各项安全工作到位。物业构成的消防安全检查,停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行,物业的安全是一切工作的前提,为此,物业保安部肩负重大职责。把好安全工作是首要环节,为此,在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。
四、酒店工作的介入,和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作,提升酒店品牌价值
办法总比问题多,酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述,对于酒店管理和经营工作,我看似熟悉但确实还很陌生,在酒店新任经理全面步入工作的同时,我会在时间允许的情景下,全力以赴、全力配合做好各项工作。为此,在那里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进:
1、最短的时间内完善和落实酒店管理制度,一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。
有效的落实酒店各项管理制度,从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理,酒店的员工要从达标开始自己的工作,比方说:仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等,制度中的要求正是达标的样板。为此,管理者重在的是管理制度的落实,从思想上改变员工的状态。利用时间,鼓励员工学习,让员工增强综合素质和本事。
2、全员营销,细节是魔鬼,学会推销自己。
酒店成败的经营主要的是看业绩,为此,在现阶段如何提升酒店的`经营局面是重点,做好酒店销售的面很广,方式众多,技巧很重要。在推广自己酒店的时候,首先是推销自己,会说话是销售的基础。为此,在客人关注我们酒店的同时,你就是一个营销员,这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人,这是销售的最佳方式。能真正供给给客户超价值的服务是销售的最高水平。为此在酒店推广和营销工作中,需要进行不一样岗位的培训,让每个员工真正认识到自己应对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员,更重要的是个营销员。
3、优化硬件,本职上回馈客户,让客户感受经济而又舒适。
经济型酒店也许硬件也过于经济吧,目前酒店的硬件存在不可忽视的问题,硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字,给人留第一印象很重要,酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫,对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误,是不地道的,为此硬件的优化,是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体,在处理中要异常重视情节、卫生和舒服。
4、个性化服务的体现,配套和附加值的延伸,正是精品型的强化优势。
酒店个性化服务的层面很多,需要定期做好酒店不一样时间段的个性化服务推广。让客人每次来都有不一样的感受和变化,唯有改变者领导不改变者,为此推出个性化服务,同时利用物业的有利资源,做好附加值的延伸,能够和很多种行业进行合作,实行旅行客人便捷的一站式服务。
以上是我对七月份的工作总结,在接下来的工作中,按照公司董事会的要求,全力以赴做好物业的招租和管理工作,同时协助酒店。相信自己会沉下心来,从一件件小事做起,从各个环节的严谨把握来做好各项工作。
月末的工作总结 篇9在这个月中我感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于经理和主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结如下:
一、接待每天前来咨询的来访和来电客户
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的.就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
二、处理xxx售后事宜
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过经理和主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
三、在新的一个月里我要做到以下
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
月末的工作总结 篇10时间如白驹过隙,匆匆的来,匆匆的去。转眼之间大一生活的最后一个月很快就要在同学们的忙碌与充实中度过了,我们这个月的工作也马上就要结束了,在这个月即将结束的时候,由我来对我们本月的工作做一个总结。
一、班级会议:
月初召开的班级干部会议中,班干部们总结了这半年以来我们在工作终遇到的各种问题,以及我们在今后的'工作中的一些计划,为我们今后工作的开展提供了清晰的思路。
二、班级活动方面:
1、月初召开的以“期末考试,努力吧!”为主题的班会收到了显著效果。会后每一位同学与老师和谐配合,根据自己的学习情况制订实可行的复习计划,合理安排作息时间,对半学期来的所学内容进行系统梳理,全面复习,切实做好查漏补缺工作,同时要调整心态,提倡人人来做一名追求进步,超越自己的勇敢者,相信自己,我们能行,以良好的精神风貌投入到复习工作中去。
2、考试前一周召开的以“考试纪律,大家遵守”为主题的班会,让大家对于学习与考试有了更加清晰地认识,要诚信考试、诚信做人!并且全面贯彻落实了学校有关考试的各项规定,进一步加强考风建设,严肃考风考纪,营造良好的考试环境,确保考试的公平和公正性。
三、班级卫生方面:
加强了对三区卫生的监察力度,同学们在紧张忙碌的期末复习中,卫生工作一点没有懈怠,反而更加积极的去搞好我们的三区卫生。
四、宿舍方面:
在月初时有一部分同学没有按照要求去进行休息,而是在睡觉之前玩***玩电脑。经过几次谈话,这些同学清楚地认识到了现在是关键时期,要保证良好的睡眠,才会有更好的经历去学习。
五、班级存在的问题
虽然班级本学期的工作相对来说还是很顺利的,但是在工作中也有一些问题,其中主要问题有:
1、班委们工作重心调配不好,因为很多班委在系里有职务,所以系里和班里的工作重心调配的不是很好,顾此失彼。
2、活动的响应面相对较窄,只是大部分人比较积极地参加活动,还有很少一部分人,很少参加活动。
3、班级内小团体现象出现。
月末的工作总结 篇11不知不觉中,我们已经度过了大三上半学期。现就20XX年上半学期的工作做总结如下:
这一学期以来,在本班班团委积极努力下,全班同学参与了学校学院开展的各种活动,并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动,取的了良好的效果。总体上没有辜负大家的期望。
一、班级制度建设
本学期,我班进入大三,根据经管学部要求,不再参加学部的班级目标管理活动,但是我们班级在实现“深入加强日常管理,使同学加强自己管理”的班级管理目标上依然没有停下脚步。在这项工作中,主要围绕着三点来展开工作:
1.制定了制度,使班级管理具有更强的操作性,提出具体要求;
2.规范管理过程,做到民主决定班级走向;
3.明确责任管理,落实每个班委的责任。
在这基础上,扬长避短,争取使在稳步发展的基础上,寻求新的突破与新的提高。
二、干部队伍建设及其工作情况
班级的领导核心是班委会和团支部。各个班委,团委分工明确,责任到人,积极团结同学,班级日常管理稳定有序,班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动,班委团委都尽心尽责,努力为同学们服务。经过大一、大二大家在一起的工作和磨合后,使我们不管是新班委还是老班委之间增添了不少默契,各位班委在工作上已经能驾轻就熟。对班级的日常工作都相当熟悉,班委在明确分工的基础上加强有效合作,班级工作都能迅速有效的开展。班委会不定期的在一起研究班级工作,班委成员都能肩负责任,精诚团结。
三、活动方面
1.不定期收集同学对班委及班级建设的意见和建议;
2.每星期两次不定期的晚查寝;
3.举办了以元旦,光棍节,圣诞等节日为主题的晚会,同学们积极参加,反响不错。
4.本学期我班两位同学参加第五十九、六十期中级党校学习,都顺利结业。至此,我班27人中,24人参加了党校学习,16人成为入党积极分子。
四,班风建设
在班风建设上,我们在发扬集体主义精神的同时,提倡加强个人发展,充分发挥每个同学的个人才能,展现每个同学的才华。在本学期里,我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩,同时涌现出一大批先进人物,学校的各项活动中都获得奖励。在班级干部的积极带动下,我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽,同学们亲如兄弟姐妹,大家在学习之余能够主动加强交流,增进感情!
五、学习方面
在学风建设上,我们积极响应学风建设月活动,对于旷课,迟到等违纪行为加大了检查力度。大部分学生结伴上自习,共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得,蔚然成风。在学习生活中,大多数的同学都取得了令人可喜的'进步。很多同学都从以前时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来,适应了大学特有的学习方式。
本学期大多数同学学风端正,基本上做到不旷课不迟到不早退,上课认真听讲,学习态度积极,交作业按时按质按量,同学们面对学习的态度很认真。
但是,还是很多同学在自己定位、自己选择、自己培养、自己约束能力上不足和不够,导致班级成绩两极分化严重,有一部分同学仍需要大家一起努力来提高自己的成绩。
对大学生而言,学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作,将同学们在学习中的疑难问题传达给老师,以得到老师很好的解答。增加同学们学习信心,使师生互动。努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,把同学们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知,及时传达给同学,便于同学们参加。如各种心理讲座,就业讲座等,这样可以增强同学们学习的信心,甚至可以解除同学们某些心理障碍。抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作。
六、目前班上存在的问题
1.班级凝集力有待提高,部分同学集体活动中表现的不够活跃;
2.个别班委会成员要提升个人能力,增强责任意识和服务意识;
3.全班男女同学互动不够;
4.班里个别同学上课迟到或旷课,对于某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,成绩不理想;
5.班委成员要加强与同学的交流沟通,了解和掌握同学的想法几意见,及时的做出相应的工作调整;
月末的工作总结 篇12时光飞逝,日月如梭,不知不觉中,已经到月末了。在过去的一个月里,通过领导的指导和同事的关心与帮助,再加上自身的努力,也成长了许多。为了更好的应对接下来的工作挑战,特对过去的一个月工作状况作出总结,以期望能更好的提高自身的工作效率。
在九月这一个月里过得很充实,也很愉快,九月上旬我还待在项目部办公室里写写资料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地学习现场管理,一起写资料等。
在工作的三个月里我学习了很多,包括现场管理、施工工艺、资料的编写以及为人处世的方式方法等等。到现在感觉最难得还是现场管理,管理现场考验的不仅是一个人学习的知识,还有为人处世,说话的方式方法等。
在现场每天要做的是进隧道看拱架间距、二衬厚度、钢筋网的铺设、电缆沟的尺寸、中心水沟等是否符合要求,还有围岩的情况,洞里是不是有人在违规操作等等。
做为项目部的管理人员,我重视工程的质量、安全、文明、与建设单位和监理单位的协调以及班组的'管理协调等。
通过总结这一段时间的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书和规范,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好自己的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
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